Agora, tenho mais um probleminha (?) com uma operadora de saúde nacional e gostaria de compartilhar com todos.
Meus filhos possuem o plano de saúde AMIL, pois no momento da contratação do plano em 2009, a abrangencia cobria atendimentos no Centro Pediátrico da Lagoa ( nossa preferencia por atendimento pediátrico ). Meus filhos sempre foram atendidos muito bem na Unidade Jardim Botânico (Rua Jardim Botânico, 448 - Jardim Botânico - Rio de Janeiro).
Porém graças AO QUE NUNCA FALHA (DEUS), meus filhos não necessitaram de atendimentos médicos desde Julho de 2011. POrém na data de hoje (23/01/12), meu filho foi fazer uma consulta na referida unidade, pois tem tossido muito durante a noite. E minha esposa foi surpreendida com a informação de que o plano de saúde dele não mais cobria atendimentos naquela unidade... Seria necessário fazer um upgrade de plano, para poder continuar a ser atendido ou pagar a consulta.
A nossa indignação está no fato de sermos informados somente no monento da necessidade, diante de tantas outras pessoas!!! A operadora envia régiamente os boletos, mas não nos envia informações a respeito de mudanças. Então desde Julho de 2011, estávamos descobertos de emergencia e não sabíamos de nada...!!!
Isto é uma verdadeira falta de respeito ao ser humano, aos chefes de família que pagam caro para que seus filhos tenham o melhor atendimento médico, o que inclusive eu creio que deveria ser de responsabilidade do governo, mas tudo bem.
E se fosse uma emergencia grave de madrugada? Brincaar com o meu bolso eu até entendo, já que sofremos desrespeito em todas as esferas, mas brincar com a saúde de meus filhos????
Eu estou decidido a ir em busca de esclarecimentos até o fim, pois resolvi dar um basta nesta zona que está este país!
É uma constante em nossas vidas, ver este tipo de acontecimentos. É muito difícil viver e sobreviver neste país dos 3 S ( SAMBA, SOL e SEXO). Fiz uma reclamação na ANS e recebi o protocolo de numero 1540830.
A ANS tem feito o seu papel, mas nossas regras e controle são tão falhas que nos deixa sempre expostos as estas situações, sem ter a quem recorrer.
Não dê esta imundicie nem ao seu pior inimigo!!!!
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